boji-এর গোপনীয়তা নীতি —
আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

১ ভূমিকা ও উদ্দেশ্য

boji একটি বিশ্বস্ত অনলাইন ক্যাসিনো ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত হয়। আমরা আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার জন্য আমরা দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতির উদ্দেশ্য হল আপনাকে স্পষ্টভাবে জানানো যে আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে তা ব্যবহার করি, কার সাথে তা শেয়ার করি এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখি।

boji-এর সকল পরিষেবা ব্যবহার করার আগে এই নীতিটি সম্পূর্ণরূপে পড়ার অনুরোধ করা হচ্ছে। আপনি যদি কোনো বিষয়ে অস্পষ্টতা অনুভব করেন, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

২ আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

boji প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও পরিষেবা গ্রহণের সময় আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি। সংগৃহীত তথ্যের ধরনগুলো নিম্নরূপ:

২.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করি:

• পূর্ণ নাম (বাংলা ও ইংরেজিতে)
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — কেবলমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীরা নিবন্ধন করতে পারবেন)
• ইমেইল ঠিকানা
• মোবাইল ফোন নম্বর
• পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত)
• পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য (bKash, Nagad বা Rocket নম্বর)
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (পরিচয় যাচাইয়ের প্রয়োজনে)

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন, তখন কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য
• ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ
• অপারেটিং সিস্টেম
• পেজ ভিজিট লগ ও নেভিগেশন তথ্য
• সেশনের সময়কাল ও তারিখ
• রেফারেল ইউআরএল
• কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি থেকে সংগৃহীত তথ্য

২.৩ লেনদেন সম্পর্কিত তথ্য

আপনার জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস, বাজির রেকর্ড, বোনাস দাবির তথ্য এবং গেমপ্লে কার্যক্রম আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষিত থাকে। এই তথ্যগুলো পরিষেবার মান উন্নয়ন ও আর্থিক নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণের জন্য ব্যবহৃত হয়।

৩ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

boji কেবলমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করে। নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহৃত হতে পারে:

• আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও যাচাইকরণ
• বয়স যাচাইকরণ — শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের পরিষেবা প্রদান
• জমা, উত্তোলন ও আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ
• প্রযুক্তিগত সহায়তা ও গ্রাহক সেবা প্রদান
• প্রতারণা, অর্থ পাচার ও অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধ
• আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী প্রয়োগ
• প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নয়ন ও নিরাপত্তা জোরদার
• বোনাস, প্রমোশন ও বিশেষ অফার সম্পর্কে আপনাকে অবহিত করা (আপনি যদি এতে সম্মত থাকেন)
• দায়িত্বশীল গেমিং কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ ও সহায়তা
• আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণ

৪ তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ

boji আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আমরা আপনার তথ্য শেয়ার করতে পারি:

৪.১ পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার

আমাদের পেমেন্ট প্রসেসিং অংশীদার (bKash, Nagad, Rocket) লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পেতে পারে। এই অংশীদাররা সর্বদা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী কাজ করে এবং আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে।

৪.২ আইনগত প্রয়োজনীয়তা

আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশ বা অন্য কোনো আইনগত বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে আমরা প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করতে বাধ্য হতে পারি। এই ক্ষেত্রে আমরা কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সর্বনিম্ন তথ্য প্রকাশ করব।

৪.৩ প্রতারণা ও নিরাপত্তা রক্ষা

জালিয়াতি, অর্থ পাচার বা অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধ ও তদন্তের ক্ষেত্রে প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষ বা অংশীদারদের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

৪.৪ ব্যবসায়িক পুনর্গঠন

কোম্পানির একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ হস্তান্তরের ক্ষেত্রে আপনার তথ্য নতুন মালিকানায় স্থানান্তরিত হতে পারে। এই পরিস্থিতিতে আমরা আপনাকে পূর্বেই অবহিত করব।

৫ কুকি নীতি

boji ওয়েবসাইট সঠিকভাবে কাজ করার জন্য এবং আপনার ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হল ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

৫.১ আমরা যে কুকি ব্যবহার করি

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং মূল কার্যকারিতা পরিচালনার জন্য এই কুকি অপরিহার্য।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ (ভাষা, লেআউট) মনে রাখার জন্য ব্যবহৃত হয়।
• বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের ব্যবহার পর্যবেক্ষণ ও উন্নয়নের জন্য ব্যবহৃত হয়। এই কুকি আপনাকে ব্যক্তিগতভাবে চিহ্নিত করে না।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা প্রভাবিত হতে পারে।

৬ তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে boji উন্নত প্রযুক্তিগত ও প্রাতিষ্ঠানিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে:

• এসএসএল (SSL/TLS) এনক্রিপশন — সকল তথ্য প্রেরণ এনক্রিপ্টেড মাধ্যমে পরিচালিত হয়
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং — আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষিত হয় না
• দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন) সুবিধা
• নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা ও দুর্বলতা পরীক্ষা
• সীমিত অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ — কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা আপনার তথ্য দেখতে পারেন
• ডেটা ব্যাকআপ ও পুনরুদ্ধার ব্যবস্থা
• ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ সনাক্তকরণ ব্যবস্থা

তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে কোনো তথ্য প্রেরণ সম্পূর্ণ ঝুঁকিমুক্ত নয়। আমরা সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করার চেষ্টা করি, কিন্তু সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়।

৭ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

boji আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। সাধারণত:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ধারকদের তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সংরক্ষিত থাকে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা মুছে ফেলার পরেও কিছু আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট তথ্য সীমিত সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকতে পারে।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকে।
• নিরাপত্তা-সম্পর্কিত তথ্য তদন্ত সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকতে পারে।

সংরক্ষণের প্রয়োজনীয়তা শেষ হলে আমরা নিরাপদভাবে আপনার তথ্য মুছে ফেলি বা বেনামী করে দিই।

৮ আপনার অধিকার

আমাদের প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

৮.১ তথ্য অ্যাক্সেসের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে অনুরোধ করে জানতে পারেন আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করছি। আমরা যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে আপনাকে এই তথ্য সরবরাহ করব।

৮.২ তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার প্রোফাইলে ভুল বা পুরনো তথ্য থাকলে আপনি সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অনেক তথ্য নিজেই আপডেট করা যায়।

৮.৩ তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য সংরক্ষণ করা প্রয়োজন হতে পারে।

৮.৪ মার্কেটিং যোগাযোগ প্রত্যাখ্যানের অধিকার

আপনি যদি boji-এর প্রমোশনাল ইমেইল বা বার্তা পেতে না চান, তাহলে যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানিয়ে এই পরিষেবা বন্ধ করতে পারেন।

৮.৫ অভিযোগ দায়ের করার অধিকার

আপনার তথ্য সুরক্ষা অধিকার লঙ্ঘন হয়েছে বলে মনে হলে, আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা প্রতিটি অভিযোগ গুরুত্বের সাথে তদন্ত করি।

৯ দায়িত্বশীল গেমিং ও তথ্য সুরক্ষা

boji দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আপনার গেমিং আচরণ সম্পর্কিত তথ্য আমরা ব্যবহার করি:

• গেমিংয়ে সম্ভাব্য সমস্যার ধরন সনাক্ত করতে ও প্রতিরোধমূলক ব্যবস্থা নিতে
• প্রয়োজনে সেলফ-এক্সক্লুশন বা ডিপোজিট লিমিট সক্রিয় করতে সাহায্য করতে
• আমাদের দায়িত্বশীল খেলা নীতির আওতায় সহায়তা প্রদান করতে

এই তথ্য কখনো মার্কেটিং উদ্দেশ্যে বা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

১০ নাবালকদের তথ্য সুরক্ষা

boji কঠোরভাবে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে ২১ বছরের নিচে কোনো ব্যক্তির ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। কোনো নাবালকের তথ্য আমাদের সিস্টেমে প্রবেশ করেছে বলে জানতে পারলে, আমরা অবিলম্বে সেই তথ্য মুছে ফেলব এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব।

আপনি যদি মনে করেন কোনো নাবালক আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে দয়া করে অবিলম্বে আমাদের [email protected]এ জানান।

১১ তৃতীয় পক্ষের লিংক ও পরিষেবা

আমাদের প্ল্যাটফর্মে কিছু তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার লিংক থাকতে পারে (যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে)। এই বাহ্যিক সাইটগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং আমরা সেগুলোর জন্য দায়ী নই। boji-এর বাইরের কোনো সাইটে যাওয়ার আগে সেই সাইটের গোপনীয়তা নীতি পড়ে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১২ এই নীতির পরিবর্তন

boji সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা:

• ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করব
• নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলে জানাব
• এই পেজে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করব

পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য করা হবে। নিয়মিত এই পেজটি পর্যালোচনা করার অনুরোধ করা হচ্ছে।

১৩ যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় সাপোর্ট পাওয়া যায়

আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা আপনার তথ্য সুরক্ষা-সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে সহায়তা করতে প্রস্তুত।